Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit

Die Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit sind wesentlicher Bestandteil der Unternehmenskultur von HELM. Sie sind eingebunden in die festgelegten Unternehmensgrundsätze und damit Grundlage des Handelns und Entscheidens auf allen Ebenen.

Diese Leitlinien sind das Ergebnis gemeinsamer Arbeit von Führungskräften sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus unterschiedlichen Bereichen und Ebenen. Sie wurden erarbeitet aus der Erkenntnis, dass bei HELM nachhaltiger Erfolg nur gewährleistet ist, wenn das Unternehmen kompetent geführt wird, es seine Funktionen gegenüber Kunden und Lieferanten überzeugend erfüllt und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an den Entscheidungsprozessen in ihrem Zuständigkeitsbereich beteiligt sind.

Dafür brauchen wir eine Kultur der Führung und Zusammenarbeit, in die alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingebunden sind und in die sie ihr Wissen und Können mit Kreativität und Selbstvertrauen einbringen, um Mitverantwortung für unseren gemeinsamen Erfolg zu übernehmen.

Als größtes Ausbildungsunternehmen im Hamburger Außenhandel wollen wir über eine qualifizierte Ausbildung in den von uns angebotenen Ausbildungsgängen die besten Nachwuchskräfte ins Unternehmen holen und damit langfristig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewinnen, halten und fördern, denn sie sichern unsere Innovationskraft, Wettbewerbsfähigkeit und Leistungsstärke.

Diese Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit sind Orientierung und Verpflichtung für alle im Unternehmen, auch, um unseren Nachwuchs für dieses Unternehmen zu gewinnen. Um diese Leitlinien für Führung und Zusammenarbeit mit Leben zu erfüllen, bedarf es im Arbeitsalltag kritischer Rückmeldung und konstruktiver Auseinandersetzung.

1. Wir achten und respektieren die Persönlichkeit des Anderen

Achtung und Respekt voreinander sind entscheidende Voraussetzungen für Vertrauen und konstruktive Zusammenarbeit.

Das erreichen wir mit...

  • Ehrlichkeit, Offenheit, Fairness und Toleranz,
  • Sensibilität und taktvollem Benehmen,
  • Vermeidung von Arroganz und Überheblichkeit,
  • Zuhören wollen und können,
  • Respekt gegenüber der Arbeit Anderer,
  • fairem und konstruktivem Umgang miteinander, gerade in Konfliktsituationen.

2. Wir erfüllen unsere Aufgaben in unserem Unternehmen zum Wohle des Ganzen 

Wir sind mitverantwortlich für den Erfolg des Unternehmens und für alle im Unternehmen Beschäftigten.

Das bedeutet...

  • wir setzen uns für die Unternehmensziele ein,
  • wir orientieren unsere Arbeit an höchsten Qualitätsgrundsätzen,
  • wir denken und handeln teamorientiert und tragen gemeinsam zum Unternehmenserfolg bei,
  • wir halten Vereinbarungen und Absprachen ein, sind damit zuverlässig und berechenbar,
  • wir sprechen Probleme zeitnah, direkt und ehrlich an und tragen zu konstruktiven Lösungen bei,
  • wir stellen das Konzerninteresse vor das Interesse einzelner Geschäftseinheiten.

3. Wir sind uns als Führungskräfte der besonderen Verantwortung für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie für das Unternehmen bewusst

Erfolgreiche Führung setzt beidseitiges Vertrauen voraus. Vertrauen braucht vorbildliches,beispielhaftes Verhalten. 

Das bedeutet ...

  • wir fördern die Motivation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch beispielhaftes, positives Verhalten,
  • wir loben gute Leistungen und nutzen unbefriedigende Arbeitsergebnisse durch konstruktive Kritik als Lernchance,
  • wir schieben Entscheidungen nicht auf,
  • wir geben Orientierungshilfe durch eine jährliche Beurteilung.

4. Wir bekennen uns zu den Grundsätzen der kooperativen Führung

Das bedeutet...

  • wir vereinbaren klare, nachvollziehbare Aufgaben mit eindeutigen Zielvorgaben,
  • wir binden unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen ihres Verantwortungsbereichs in Entscheidungsprozesse ein,
  • wir delegieren Aufgabenerfüllung und Entscheidungsfreiräume, soweit sinnvoll, an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
  • unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können bei Bedarf unsere Beratung und Unterstützung einfordern,
  • die Mitarbeiterin beziehungsweise der Mitarbeiter hat die Verpflichtung zur Selbstkontrolle, wir bleiben als Vorgesetzte in der Pflicht zur Kontrolle.

5. Wir leisten unseren Beitrag für die notwendige und umfassende Information als wichtige Voraussetzung für die konstruktive Zusammenarbeit

Das bedeutet ...

  • Information ist Bring- und Holschuld zugleich,
  • wir brauchen zum Informationsaustausch Gesprächsbereitschaft und eine zeitlich festgelegte Regelkommunikation,
  • wir gestalten Inhalt, Umfang und Zeitpunkt von Informationen zielgerichtet und verantwortungsbewusst.

6. Wir sehen unsere Leistungen und unser Verhalten selbstkritisch

Regelmäßige Feedback-Gespräche helfen uns bei einer realistischen Selbsteinschätzung und fördern die persönliche Entwicklung. 

In diesem permanenten Prozess gilt, dass wir...

  • Stärken und Schwächen ansprechen,
  • eigene Leistungen und Verhaltensweisen hinterfragen und bereit sind, diese zu korrigieren,
  • diese Gespräche fair und als Lernchance für beide Gesprächspartner gestalten,
  • bei Verbesserungsbedarf beidseitige Verabredungen treffen.

7. Wir nutzen die Aus- und Weiterbildung zur Vorbereitung auf künftige Anforderungen und zur Weiterentwicklung unserer fachlichen und persönlichen Qualifikation

Jeder ist für die eigene Qualifikation verantwortlich. Das Unternehmen unterstützt die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit geeigneten Weiterbildungsmaßnahmen.

Das Unternehmen...

  • stellt sicher, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für Führungsaufgaben vorgesehen sind, durch geeignete Weiterbildungsmaßnahmen auf diese neue Herausforderung vorbereitet sind,
  • fördert die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen ihrer Leistungsfähigkeit und Leistungsbereitschaft bei ihrer beruflichen Entwicklung.